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Podero - Trust Center

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Security Program Overview

Podero Security Program Overview.pdf

Sub-Processors

Last updated: 8 October 2026

| Name and address of

sub-processor(s) Description of services Place of processing Further documents & certifications
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Ireland
Company reg. nr.: 660412 • Hosting and operation of the Podero platform
• Data storage and processing
• Database management
• Network services • Primary data centre: St. Ghislain, Belgium
• Additional data centres for backups in the EU region ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701
SOC 1/2/3, BSI C5:2020
• Google Cloud DPA
Google Ireland Limited
(Google Workspace)
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ireland • Email communication and office applications
• Includes inbound customer correspondence EU data centres ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701
SOC 2/3, BSI C5
• Google Workspace DPA
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA • Content delivery network
• DDoS protection and web application firewall
• DNS services Global edge network with data centres in the EU ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II
Certified under the EU-US Data Privacy Framework; EU SCCs form part of the DPA
• Cloudflare DPA
• Cloudflare Privacy Policy
Sentry
Functional Software, Inc.
45 Fremont Street, 8th Floor
San Francisco, CA 94105
USA
Company reg. nr.: 5214647 • Error tracking and alerting
• Technical logs and stack traces, generally without personal content data, may include pseudonymised identifiers • Frankfurt, Germany
• Backups in the EU region
• Parent company in the USA, processing takes place within the EEA SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001
HIPAA attestation
EU SCCs form part of the DPA
• Sentry DPA
Mixpanel, Inc.
1 Front Street, 28th Floor
San Francisco, CA 94111
USA • Product analytics on use of the Podero application
• Pseudonymised event and usage data EU data residency: Eemshaven, Netherlands (GCP europe-west4) SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701
Certified under the EU-US Data Privacy Framework; EU SCCs form part of the DPA
• Mixpanel DPA
Pylon Labs, Inc.
690 5th Street
San Francisco, CA 94107
USA • B2B customer support platform
• Handling of support requests, including contact details and ticket content USA SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, HIPAA
EU SCCs form part of the DPA
Slack Technologies Limited
Salesforce group
Ireland • Internal company communication
• Shared Slack Connect channels with customers, which may contain contact details and content from customer communication Data centres in the EU ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II
EU SCCs form part of the DPA
• Slack sub-processors
Linear Orbit, Inc.
2261 Market St STE 10632
San Francisco, CA 94114
USA • Issue and project tracking
• Contains device and member IDs for debugging; no end-user contact details USA SOC 2 Type II
EU SCCs form part of the DPA
• Linear DPA
• Linear sub-processors
Smartcar
650 Castro St
Suite 120-99699
Mountain View, CA 94041
Company reg. nr.: 5635324
USA • Access to vehicle data
• Connecting a vehicle is based on a direct agreement between the end customer and Smartcar Mountain View, CA, USA • Smartcar DPA
• Smartcar Data Security
• EU Standard Contractual Clauses (SCC)
OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117-126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43
Ireland
Company reg. nr.: 737350 • AI model processing for the Lila assistant in the Podero console
• Personal data is removed before transmission: names, email addresses, telephone numbers, postal addresses, precise coordinates and credentials are stripped by the platform and are not sent to the model
• API inputs and outputs are not used to train OpenAI models USA SOC 2 Type II
EU SCCs form part of the DPA
• OpenAI DPA
• OpenAI Enterprise privacy
Langfuse GmbH
(a ClickHouse company)
Oranienburgerstraße 91
10178 Berlin
Germany
Company reg. nr.: HRB 248821 B • Tracing and evaluation of the Lila assistant in the Podero console: prompts, model responses and tool calls
• Personal data is removed before transmission, in the same way as for OpenAI • EU region: AWS eu-west-1, Ireland
• Support by ClickHouse affiliates, some of them in the USA SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001
• ClickHouse DPA
• Langfuse sub-processors
LCloud Sp. z o.o.
Złota 59
00-120 Warsaw
Poland
Company reg. nr.: KRS 0000656304 • Operation and maintenance of the Podero infrastructure on Google Cloud
• Administrative access to production systems • Poland (EU)
• Systems in Google Cloud europe-west1, Belgium No transfer outside the EEA

Unterauftragsverarbeiter (deutsche Fassung)

Stand: 8. Oktober 2026

| Name und Anschrift des/der

Unterauftragnehmer(s) Beschreibung der Teilleistungen Ort der Leistungserbringung Weitere Dokumente & Zertifizierungen
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Irland
Company reg. nr.: 660412 • Hosting und Betrieb der Podero-Plattform
• Datenspeicherung und -verarbeitung
• Datenbankverwaltung
• Netzwerkdienste • Primär genutztes Rechenzentrum: St. Ghislain, Belgien
• Weitere Rechenzentren für Backups in der EU-Region ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701
SOC 1/2/3, BSI C5:2020
• Google Cloud DPA
Google Ireland Limited
(Google Workspace)
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland • E-Mail-Kommunikation und Office-Anwendungen
• Umfasst eingehende Kundenkorrespondenz EU-Rechenzentren ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701
SOC 2/3, BSI C5
• Google Workspace DPA
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA • Content Delivery Network
• DDoS-Schutz und Web Application Firewall
• DNS-Dienste Globales Edge-Netzwerk mit Rechenzentren in der EU ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II
Zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework; EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• Cloudflare DPA
• Cloudflare Datenschutzerklärung
Sentry
Functional Software, Inc.
45 Fremont Street, 8th Floor
San Francisco, CA 94105
USA
Company reg. nr.: 5214647 • Error Tracking und Alerting
• Technische Logs und Stacktraces, in der Regel ohne personenbezogene Inhaltsdaten, ggf. pseudonymisierte Identifier • Frankfurt, Deutschland
• Backups in der EU-Region
• Muttergesellschaft in den USA, Verarbeitung erfolgt innerhalb des EWR SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001
HIPAA-Attestierung
EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• Sentry DPA
Mixpanel, Inc.
1 Front Street, 28th Floor
San Francisco, CA 94111
USA • Produkt-Analytics zur Nutzung der Podero-Anwendung
• Pseudonymisierte Event- und Nutzungsdaten EU Data Residency: Eemshaven, Niederlande (GCP europe-west4) SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701
Zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework; EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• Mixpanel DPA
Pylon Labs, Inc.
690 5th Street
San Francisco, CA 94107
USA • B2B-Customer-Support-Plattform
• Bearbeitung von Support-Anfragen inkl. Kontaktdaten und Ticketinhalten USA SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, HIPAA
EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
Slack Technologies Limited
Salesforce-Gruppe
Irland • Interne Unternehmenskommunikation
• Gemeinsame Slack-Connect-Kanäle mit Kunden, dort ggf. Kontaktdaten und Inhalte aus der Kundenkommunikation Rechenzentren in der EU ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II
EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• Slack Sub-Prozessoren
Linear Orbit, Inc.
2261 Market St STE 10632
San Francisco, CA 94114
USA • Issue- und Projekttracking
• Enthält zur Fehleranalyse Geräte- und Mitglieds-IDs, keine Kontaktdaten von Endnutzern USA SOC 2 Type II
EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• Linear DPA
• Linear Sub-Prozessoren
Smartcar
650 Castro St
Suite 120-99699
Mountain View, CA 94041
Company reg. nr.: 5635324
USA • Zugriff auf Fahrzeugdaten
• Die Anbindung eines Fahrzeugs erfolgt auf Grundlage einer direkten Vereinbarung zwischen Endkunde und Smartcar Mountain View, CA, USA • Smartcar DPA
• Smartcar Data Security
• EU-Standardvertragsklauseln (SCC)
OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117-126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43
Irland
Company reg. nr.: 737350 • KI-Modellverarbeitung für den Assistenten Lila in der Podero-Konsole
• Personenbezogene Daten werden vor der Übertragung entfernt: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Postanschriften, genaue Koordinaten und Zugangsdaten werden von der Plattform entfernt und nicht an das Modell gesendet
• Ein- und Ausgaben der API werden nicht zum Training von OpenAI-Modellen verwendet USA SOC 2 Type II
EU-Standardvertragsklauseln (SCC) sind Bestandteil des DPA
• OpenAI DPA
• OpenAI Enterprise Privacy
Langfuse GmbH
(ein Unternehmen von ClickHouse)
Oranienburgerstraße 91
10178 Berlin
Deutschland
Company reg. nr.: HRB 248821 B • Tracing und Auswertung des Assistenten Lila in der Podero-Konsole: Prompts, Modellantworten und Tool-Aufrufe
• Personenbezogene Daten werden vor der Übertragung entfernt, wie bei OpenAI • EU-Region: AWS eu-west-1, Irland
• Support durch verbundene Unternehmen von ClickHouse, teilweise in den USA SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001
• ClickHouse DPA
• Langfuse Sub-Prozessoren
LCloud Sp. z o.o.
Złota 59
00-120 Warschau
Polen
Company reg. nr.: KRS 0000656304 • Betrieb und Wartung der Podero-Infrastruktur in Google Cloud
• Administrativer Zugriff auf Produktivsysteme • Polen (EU)
• Systeme in Google Cloud europe-west1, Belgien Keine Übermittlung außerhalb des EWR